CURRICULUM VITAE


Télécharger au format pdf en Français ou in English







Informations générales


Mlle Friend Julie
1190 Bruxelles - Belgique
Email: Fangaliel@hotmail.com
Née le : 01/08/1978 en Belgique
Nationalité : Belge
Etat civil : Divorcée. (pas d'enfant)
Permis de conduire : non




Formations

Niveau d’étude Années Institution
Diplôme:
Graduat "Chef d’Entreprise – Conseiller en publicité et communication".
Cours du soir sur 2ans
2009 - 2011 EFPME - 1180 Uccle
Brevet de promotion sociale en création publicitaire 1999 - 2001 École Industrielle de la Ville de Mons
Régence en langues modernes 1996 - 1999 Haute École P.H. Spaak à Nivelles
Diplôme: Enseignement secondaire supérieur général
Options : audio-visuel & langues modernes
1989 - 1996 Gosselies Providence Humanités




Connaissances linguistiques

Langues
Parlé
Écrit
Français
L. maternelle
L. maternelle
Anglais
L. maternelle
L. maternelle
Néerlandais
Moyen
Moyen
Allemand
Base
/




Connaissances informatiques

Type
Outils
Bureautique MS Office 2003 et 2007: avancée en Word & PowerPoint - bonne connaissance Excel (sauf formules complexes)
Graphique Photoshop CS3 / CS5, Jasc animation shop (gif animés), Coreldraw, base en Quark Xpress & Illustrator
Web Webexpert (html acquis en autodidacte et php et CSS en apprentissage ) Wordpress; administration de site (Lazylemon.be)
Spécifiques aux besoins professionnels C.E. FP6/FP7 applications web, EzCC, T³database, Baan, E-Learning admin.
Autres Vegas Pro 10.0 (montage vidéo), Avimator (Scripts d'animation d'avatar pour Second Life)

NB: passion pour la découverte et l'utilisation approfondie de nouveaux programmes informatiques




Expériences professionnelles

Statuts
Tâches effectuées
Périodes d'activité
Employeurs/clients
Employée CDI Administration générale, communication interne, réception et accueil, logistiques. 15/03/2012 – 15/07/2013 ABE / EBA Clearing sas
Employée CDI Formatrice IT, assistante communication et documentation IT, assistante administrative. 01/2008 - 08/2011 Intrasoft Inc. pour le client "Commission Européenne" en intra-muros
Employée CDD Secrétariat médical 10/2006 - 12/2006 Santé & participation Centre médical & dentaire (Braine l’Alleud)
Employée ALE
(+ bénévolat pour stage)
Assistante administrative, Professeur 09/1999 - 06/2000, 09/2003 - 11/2004 École des devoirs du quartier de Sainte Barbe (Nivelles), Espace Santé asbl (Nivelles), École des devoirs du Vert Chemin (Nivelles)
Employée Intérimaire Secrétariat, assistante/employée administrative, employée commerciale, accueil, réception, conseil à la clientèle et téléphonie, gestion des accès aux bâtiments et des badges, responsable logistiques, Gouvernance IT, Organiser, training booster. 07/2000, 02/2001, 07/2002, 09/2002 - 10/2002, 01/2003 - 02/2003, 05/2003 - 10/2003, 07/2004, 11/2004 - 09/2006, 03/2007 - 06/2007, 06/2007 - 12/2007. Delifrance s.a.(Nivelles), GTS Ibone (Bruxelles), De Raedt s.a. (Nivelles), Sodeal (Tubize), TD Williamson (Nivelles), Club (Nivelles), le Vlan edition urbaine (Bruxelles), Blount Europe (Nivelles), SEE telecom (Braine l'Alleud), UCB pharma (Braine l'Alleud).




Tâches spécifiques


FP6/7 E.C. applications user assistant, Commission européenne DG Recherche et Innovation, Bruxelles

Communication
Communication aux utilisateurs :

- Rédaction du contenu et mise en page des brochures de cours,
Publicité interne. (travail d'équipe)

- Aide à la rédaction des user guide et autres documents
de support pour les utilisateurs. (travail d'équipe)

- Multiples grosses présentations IT
(NEF Front office, Participant Portal, PDM/URF, Workflow general, SESAM front office,…)
pour les organisations externes qui participent aux projets de recherche européens. (entre 50 et 200 personnes de tous les horizons).
Celles-ci sont adaptées aux besoins de chaque direction ou unité qui en a fait la demande : CleanSky, RTD/R/G/K/etc. Marie-Curie, ENTR, REA, etc.

- Assistance auprès des utilisateurs, au cas par cas, pour l'analyse et la résolution de problème d'utilisation de l'interface et de compréhension de processus des outils FP7. (par email, par téléphone et sur place)

Documentation portal : portail électronique FP6/FP7
(Actuellement "Intranet R3").

- Analyse de l'ancienne structure et des besoins actuels.
Instauration d'une nouvelle structure plus user friendly et plus en phase avec les besoins des utilisateurs. (travail d'équipe)

- Suivi, mise à jour et analyse du contenu (documents, news, liens, etc.)

- création et communication du rapport mensuel sur la pertinence
et l’actualité des documents à la disposition des utilisateurs.

- Suivi des Team Leader et de leur mise à jour de cette documentation selon le rapport effectué.

- rédaction, mise au point et développement d'une étude de satisfaction auprès des utilisateurs de ce portail.
analyse de celle-ci. Rédaction et communication du rapport d'analyse. (travail d'équipe)
Formation IT spécifique aux applications FP6/FP7 - Formatrice principale pour le module NEF et pour le workflow IT FP7 donné lors des kits de démarrage.
- Back-up pour toutes les autres formations sur les outils FP7.
(CPM: délivrables, préparation des Grant Agreements, avenants - SESAM - CORDA - EMI - …)
Administration - création et suivi de la documentation de cours: compréhension business et du support IT.
- Synthèse et vulgarisation du business et des outils IT pour facilité la compréhension des utilisateurs. (présentations PowerPoint)
- planning des cours par trimestre.
* Personnes de référence pour cet emploi : Mr de Wit J. (chef de section ) et Mr Vlahopoulos G. (chef d'unité RTD/R.3, 2008-2010)

Retour à l'expérience professionnelle


Training Booster & Gouvernance IT, UCB Pharma, Braine l'Alleud


- Formée aux outils : E-Learning, T³ & EzCC
- Création de modules de formation on-line / e-learning (avec l’outil EzCC 2.3c et l’outil Articulate)
- Mise à jour et suivi de la documentation de gouvernance IT: job description, CV, certificat de formation, planning de formation et respect du suivi de celui-ci,...


Assistante administrative et technique du dpt. BU système, SEE Telecom - Braine l'Alleud


- Commercial : assistance à la création d’Offres selon les appels à candidature. Mise en forme de ces offres et présentation des offres à l’ouverture de celles-ci.
- Graphisme & mise en page. Création de catalogues produits : photos des produits, mise en page des datasheets, mise en page du Catalogue en .pdf et sur papier + reliure

Retour à l'expérience professionnelle






Travaux pratiques

Voir tout les Powerpoint en ligne

Matière
Thème / Sujet
Format / Download
TFE - Travail de Fin d'Etude, Conseiller en publicité La Publicité in game, un nouvel eldorado publicitaire... .DOC, .PDF
Argumentation orale TFE l'IGA dans Second Life pour la PME belge Madness sprl. .PPT, .PDF
Marketing World of Warcraft - n°1 du MMORPG mais pourquoi ? .PPT, .PDF
Stratégie et création Magasin l'Antre-Jeux, Jeux de JDR/JDS - Les femmes aussi sont fantasy ! .PPT, .PDF
Promotion des ventes Institut Fangaliel's Palace, Réflexologie - 4 types de promo. .PPT, .PDF
Psychologie du consommateur Comment influencer le futur acheteur? .DOC, .PDF
Illustrations graphiques diverses Second Life pubs et profiles,
Nad's Minis (décors miniatures),
Retouche de photos.
Second life Graphics
vidéos "Nad's minis"
Madness sprl
Nivelles for Quintessence





Mes atouts


Méthodique, créative, très bon contact avec autrui, Organisée, intérêt multiculturel, dynamique, pro-active, team-player.



Mes loisirs


- Musique: Chanteuse dans un groupe rock (Lazy Lemon), intérêt prononcé pour tous les genres musicaux.
- graphisme & illutration: Dessins divers dont la BD « Quintescence », création et retouche de visuels et graphiques
- Intérêts Multimédias : Publivore, développement de site web personnel en html, cinéma (thriller, horror, sci-fi) & séries TV (sci-fi, mystery), jeux MMORPG.
- Apprentissage autodidacte des méthodes de réflexologie (pieds, mains, crâne/visage, dos).

Sports : randonnées pédestres, cross, danse.